FAQ

• Wat kost een zicht-, spaar- of effectenrekening mij ?
  
• Hoe kan ik geld komen afhalen ?
  
• Hoe vraag ik de Bancontact / Maestro / Proton kaart aan ?
  
• Hoe vraag ik een VISA kaart aan ?
  
• Wat moet ik doen wanneer m'n Bancontact of VISA-kaart verloren of gestolen is ?
  

  Verloren of gestolen debetkaart (Bancontact / Mister Cash / Proton - Maestro) of VISA kaart, bel onmiddellijk naar CARD STOP op het nummer +32 (0)70 / 344 344 om uw kaart te blokkeren.
  

  • Uw Bancontact / Mister Cash / Proton - Maestro kaart
    Om een nieuwe debetkaart te bestellen, vul het aanvraagformulier in en stuur het terug per post (Vorstlaan 100, 1170 Brussel) of via fax (+32 (0)2 / 679 90 01)
    
  • Uw VISA kaart
    Uw VISA kaart zal automatisch hernieuwd worden na de blokkering bij CARD STOP.

• Kan ik mijn spaarrekening gebruiken om overschrijvingen uit te voeren ?
  
• Kan ik buitenlandse valuta aanvragen of wisselen ?
  
• Hoe wordt de interest op een spaarrekening berekend ?
  
• Welke interne overschrijvingen zijn mogelijk en hoelang duurt de uitvoering ervan ?
  
• Hoe kan ik een online spaarrekening openen ?
  
• Wie kan een spaarrekening openen ?
  
• Is er een minimumbedrag vereist om de spaarrekening te activeren ?
  
• Welke interest krijg ik op de online spaarrekening AZUR?
  
• Wanneer brengt het geld op de spaarrekening rente op ?
  
• Hoe plaats ik geld op mijn spaarrekening ?
  
• Hoe neem ik geld van mijn spaarrekening ?
  
• Zal Keytrade Bank haar hoge rente kunnen behouden ?
  
• Wat is het maximum bedrag aan interesten om vrijgesteld te worden van roerende voorheffing?
  
• Wat is het verschil tussen de aangroei- en de getrouwheidspremie ?
  
• Welke valutadata worden gehanteerd ?
  
• Waar kan ik mijn rekeninguittreksels vinden ?