FAQ

• Wat kost een zicht-, spaar- of effectenrekening mij ?
  
• Hoe kan ik geld komen afhalen ?
  
• Hoe vraag ik de Bancontact / Maestro / Proton kaart aan ?
  
• Hoe vraag ik een VISA kaart aan ?
  
• Wat moet ik doen wanneer m'n Bancontact of VISA-kaart verloren of gestolen is ?
  
• Kan ik mijn spaarrekening gebruiken om overschrijvingen uit te voeren ?
  
• Kan ik buitenlandse valuta aanvragen of wisselen ?
  
• Hoe wordt de interest op een spaarrekening berekend ?
  
• Welke interne overschrijvingen zijn mogelijk en hoelang duurt de uitvoering ervan ?
  
• Hoe kan ik een online spaarrekening openen ?
  
• Wie kan een spaarrekening openen ?
  
• Is er een minimumbedrag vereist om de spaarrekening te activeren ?
  
• Welke interest krijg ik op de online spaarrekening AZUR?
  
• Wanneer brengt het geld op de spaarrekening rente op ?
  
• Hoe plaats ik geld op mijn spaarrekening ?
  
• Hoe neem ik geld van mijn spaarrekening ?
  

  Uw geld is op elk moment beschikbaar.
  
  U kan online een bedrag van uw spaarrekening overschrijven naar uw zichtrekening bij Keytrade Bank. Vanop uw zichtrekening kan u dit bedrag dan verder overschrijven naar bvb. een derde persoon. Om wettelijke redenen kan u van uw spaarrekening enkel overschrijven naar een andere rekening op uw naam bij Keytrade Bank.
  
  U kan langskomen in ons agentschap om een bedrag van uw rekening af te halen. Graag zouden we u vragen om ons minstens twee werkdagen vooraf te contacteren zodat we het bedrag dat u wenst te komen afhalen ter beschikking kunnen plaatsen.
  
  Indien u een Bancontact/MisterCash bankkaart aangevraagd heeft, kan u tevens geld afhalen aan een biljettenautomaat, zowel in België als in het buitenland.
  
  U kan een Bancontact kaart aanvragen door ons het aanvraagformulier ingevuld en ondertekend terug te sturen. Van zodra uw aanvraag aanvaard wordt en er een minimumbedrag van € 50 op uw zichtrekening staat, zal de debetkaart via normale post naar het domicilie adres van de rekeninghouder worden opgestuurd.
  
  Let op: Enkel Belgische ingezetenen kunnen een debetkaart aanvragen.

• Zal Keytrade Bank haar hoge rente kunnen behouden ?
  
• Wat is het maximum bedrag aan interesten om vrijgesteld te worden van roerende voorheffing?
  
• Wat is het verschil tussen de aangroei- en de getrouwheidspremie ?
  
• Welke valutadata worden gehanteerd ?
  
• Waar kan ik mijn rekeninguittreksels vinden ?