FAQ

• Waarom dient men gebruik te maken van de Keytrade ID?
  
• Hoe werkt de Keytrade ID?
  
• Hoe activeer ik mijn Keytrade ID?
  
• Hoe log ik in met mijn Keytrade ID?
  
• Moet ik nog steeds mijn bevestigingscode opgeven?
  
• Waarom is de unieke code op mijn Keytrade ID in tijd beperkt?
  
• Hoe kan ik nagaan of de Keytrade ID voor mijn rekening voorzien is?
  
• Hoe weet ik of de activatie van mijn Keytrade ID goed gelukt is?
  

  Indien u de stappen om de activatie van uw Keytrade ID heeft opgevolgd, zal u een bevestigingsboodschap op het scherm van uw computer zien.
  
  Indien in deze boodschap vermeld wordt dat de activatie niet gelukt is, dient u opnieuw te proberen of contact op te nemen met onze Helpdesk om u verder te helpen. Dit kan op het nummer +32 (0)2 / 679 90 00 of per e-mail info@keytradebank.com elke werkdag van 9u00 tot 22u00.

• Ik heb meerdere Keytrade ID’s ontvangen. Wat moet ik doen?
  
• Hoe kan ik mijn Keytrade ID blokkeren?
  
• Waarom zou ik mijn Keytrade ID blokkeren?
  
• Wat moet ik doen als mijn Keytrade ID geen code geeft op het display?
  
• Hoe kan ik een nieuwe Keytrade ID bestellen?
  
• Wat moet ik doen als mijn Keytrade ID verloren, beschadigd of gestolen is?
  
• Hoeveel kost een Keytrade ID?
  
• Hoeveel tijd neemt het om een nieuwe Keytrade ID te ontvangen ?
  
• Verschil tussen E-ID en een Keytrade ID?