FAQ

• Waarom dient men gebruik te maken van de Keytrade ID?
  
• Hoe werkt de Keytrade ID?
  
• Hoe activeer ik mijn Keytrade ID?
  

  U gaat naar www.keytrade.com en daar drukt u op logon cliënten. Na het ingeven van uw gebruikelijke login en toegangswachtwoord komt u op een scherm waar men u vraagt het serienummer in te geven. Dit serienummer kan u terugvinden op de achterkant van uw Keytrade ID. Het kan zijn dat uw serienummer al vermeld staat; dan dient u deze enkel na te kijken met die op de achterkant van uw Keytrade ID.
  
  Indien het serienummer hetzelfde is als hetgene dat op de achterkant van uw Keytrade ID vermeld staat, dan geeft u naast “Keytrade ID code” de tijdsgebonden code in die u kan terugvinden op het display van uw Keytrade ID.
  
  Daarna drukt u op activeren.

• Hoe log ik in met mijn Keytrade ID?
  
• Moet ik nog steeds mijn bevestigingscode opgeven?
  
• Waarom is de unieke code op mijn Keytrade ID in tijd beperkt?
  
• Hoe kan ik nagaan of de Keytrade ID voor mijn rekening voorzien is?
  
• Hoe weet ik of de activatie van mijn Keytrade ID goed gelukt is?
  
• Ik heb meerdere Keytrade ID’s ontvangen. Wat moet ik doen?
  
• Hoe kan ik mijn Keytrade ID blokkeren?
  
• Waarom zou ik mijn Keytrade ID blokkeren?
  
• Wat moet ik doen als mijn Keytrade ID geen code geeft op het display?
  
• Hoe kan ik een nieuwe Keytrade ID bestellen?
  
• Wat moet ik doen als mijn Keytrade ID verloren, beschadigd of gestolen is?
  
• Hoeveel kost een Keytrade ID?
  
• Hoeveel tijd neemt het om een nieuwe Keytrade ID te ontvangen ?
  
• Verschil tussen E-ID en een Keytrade ID?