FAQ

• Tegen welke koers koop of verkoop ik ?
  
• Hoeveel kost een transactie ?
  
• Zijn er bewaarlonen verschuldigd ?
  
• Hoe verloopt de verwerking van een order ?
  
• Tot wanneer kan ik een order annuleren ?
  
• Wat is het minimumbedrag voor een order ?
  
• Kan er met limieten worden gewerkt ?
  
• Wat is het verschil tussen een order in eenheden en een order in waarde ?
  
• Wat betekent het “risiconiveau” of de “volatiteit” ?
  
• Wat betekent de “jaarlijkse beheersvergoeding” ?
  
• Wat is het rendement van een fonds en hoe wordt het berekend ?
  
• Wat betekent de “rating” van een fonds (notering in aantal sterren) ?
  
• Sommige fondsen vind ik niet terug op jullie site !
  
• Geven jullie advies met betrekking tot de keuze van fondsen ?
  
• Mijn order staat al enkele dagen op status W (pending). Hoe komt dit ?
  

  Ondanks het feit dat uw order op de correcte uitvoeringsdatum, en dus ook tegen de correcte prijs werd uitgevoerd, kan uw order nog enkele dagen “pending” blijven staan. Dit komt doordat de markt van beleggingsfondsen niet in real time werkt en keytrade Bank dus ook de definitieve uitvoeringsbevestiging van de fondsenbeheerders moet afwachten; En dit kan enkele dagen duren.

• Welke taksen zijn verschuldigd bij het verhandelen van fondsen ?