FAQ

• Tegen welke koers koop of verkoop ik ?
  
• Hoeveel kost een transactie ?
  
• Zijn er bewaarlonen verschuldigd ?
  
• Hoe verloopt de verwerking van een order ?
  

  Om een aankooporder te kunnen inbrengen dient u over voldoende liquiditeiten te beschikken op uw effectenrekening of dient u over een margin account te beschikken. Nadat u het aankooporder hebt ingebracht worden liquiditeiten in uw effectenrekening voor de geschatte waarde van uw order geblokkeerd. Om 11u30 wordt uw order verwerkt en doorgestuurd ter uitvoering. Deze uitvoering zal gebeuren tegen de NIW (Netto Inventaris Waarde) die, afhankelijk van het gekozen fonds pas ’s avonds (dag t), ’s anderendaags (dag t+1) of in sommige gevallen op (dag t+2) wordt berekend. Zie tevens FAQ “Tegen welke koers koop of verkoop ik ?”

• Tot wanneer kan ik een order annuleren ?
  
• Wat is het minimumbedrag voor een order ?
  
• Kan er met limieten worden gewerkt ?
  
• Wat is het verschil tussen een order in eenheden en een order in waarde ?
  
• Wat betekent het “risiconiveau” of de “volatiteit” ?
  
• Wat betekent de “jaarlijkse beheersvergoeding” ?
  
• Wat is het rendement van een fonds en hoe wordt het berekend ?
  
• Wat betekent de “rating” van een fonds (notering in aantal kronen) ?
  
• Sommige fondsen vind ik niet terug op jullie site !
  
• Geven jullie advies met betrekking tot de keuze van fondsen ?
  
• Mijn order staat al enkele dagen op status W (pending). Hoe komt dit ?
  
• Welke taksen zijn verschuldigd bij het verhandelen van fondsen ?