FAQ

• Que coûte un compte à vue, un compte d’épargne ou un compte titres ?
  
• Comment retirer de l’argent ?
  
• Comment obtenir la carte Bancontact / Maestro / Proton ?
  
• Comment obtenir une carte VISA ?
  
• Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte Bancontact ou VISA ?
  
• Peut-on utiliser le compte d’épargne pour effectuer des virements ?
  
• Peut-on demander ou échanger des devises étrangères ?
  
• Comment l’intérêt est calculé sur le compte d’épargne ?
  
• Quels virements internes son possibles? Combien de temps cela prendra-t-il pour être exécuté ?
  

  Si vous souhaitez faire un virement d'un montant disponible sur votre compte à vue vers votre compte d'épargne ou l’inverse, le virement sera exécuté en temps réel.

  Si vous voulez faire un virement d'un montant sur votre compte titres vers votre compte à vue ou compte d’épargne, le virement sera exécuté en temps réel.
  Veuillez néanmoins tenir compte de la génération du bordereau. (c’est-à-dire le jour ouvrable suivant).
  Par exemple : Vous vendez les actions X et votre ordre a été exécuté aujourd'hui. Si vous demandez directement un virement vers votre compte à vue ou votre compte d’épargne, celui-ci pourra seulement être effectué lorsque le bordereau de la vente aura été fait.
  Vous pouvez vérifier ceci dans l’historique de votre portefeuille.
  Veuillez tenir compte de l'application des dates valeur (voir tarifs) qui peuvent éventuellement entraîner des intérêts débiteurs.

  Si le montant disponible est dans une autre devise que EUR, vous devez d'abord le convertir en EUR.
  En effet, vous pouvez uniquement effectuer un transfert en ligne en EUR.
  Veuillez tenir compte de l'application des dates valeur (voir tarifs) qui peuvent éventuellement entraîner des intérêts débiteurs.

• Comment ouvrir un compte d’épargne en ligne ?
  
• Qui peut ouvrir un compte d’épargne ?
  
• Est-ce qu’un montant minimum est exigé pour activer le compte d’épargne ?
  
• Quel intérêt obtient-on sur le compte d’épargne AZUR en ligne?
  
• A partir de quand l’argent déposé sur le compte d’épargne porte intérêt ?
  
• Comment peut-on mettre de l’argent sur le compte d’épargne ?
  
• Comment retirer de l’argent de mon compte d’épargne ?
  
• Keytrade Bank peut-elle maintenir son taux d’intérêt élevé ?
  
• Quel est le montant maximum d’intérêt pour être exempté du précompte mobilier ?
  
• Quelle est la différence entre la prime d’accroissement et la prime de fidélité ?
  
• Quelle date valeur est-elle utilisée?
  
• Où se trouvent les extraits de compte ?