FAQ

• En quoi consiste le module ADVICE ?
  
• Comment puis-je accéder à ADVICE ?
  

  D’un point de vue juridique, ADVICE est soumis à la réglementation en matière de Conseil en placements. Dans ce cadre là, Keytrade Bank respecte scrupuleusement les directives de cette réglementation.
  
  Nous donnons accès à ADVICE aux clients ayant signés en ligne deux documents :

  • Un contrat de Conseil en placements
  • Un questionnaire relatif à votre profil d’investissement
  
  Nous vous demandons d’abord de signer le contrat de Conseil en placements. Vous le trouverez en accèdant à notre site sécurisé via Bourse > ADVICE. Lisez attentivement le contrat de conseil en placements, introduisez votre code de confirmation dans la case prévue à cet effet et cliquez ensuite sur le bouton ‘J’accepte’.
  
  Ensuite vous aurez accès au questionnaire relatif à votre profil d’investissement. Le profil d’investissement (conservateur, équilibré, dynamique ou agressif) qui vous est attribué en fonction de vos réponses aux questions vous sera communiqué sur le site une fois la totalité des questions répondues. Vous devrez ensuite l’accepter et si vous jugez qu’un autre profil d’investissement vous correspond mieux, vous avez tout le loisir d’opter pour celui-là.
  
  Dès que vous avez signé ces deux documents en ligne, vous accédez immédiatement aux services d’ADVICE. Les conseils donnés seront toujours délivrés exclusivement dans cette partie du site sécurisé. C’est donc là que vous devrez vous diriger pour visualiser les conseils liés à votre portefeuille-titres.

• Y a t-il des coûts liés au module ADVICE ?
  
• Les conseils donnés par ADVICE couvrent quels marchés et quelles actions ?
  
• Sur quelle(s) technique(s) se base Keytrade Bank pour formuler des conseils individuels ?
  
• En quoi consiste le modèle type d’allocation et comment est-il composé ?.
  
• Pourquoi le modèle type d’allocation ne contient pas de titres individuels ?
  
• Est-ce que le modèle type d’allocation est régulièrement mis à jour ?
  
• Est-ce que l’ensemble des titres de mon portefeuille sont-ils suivis ?
  
• Qu’est-ce qu’ADVICE donne comme conseils ?
  
• Est-ce que je peux utiliser ADVICE pour des portefeuilles virtuels ?
  
• Une quantité et une motivation sont toujours renseignées lors de conseils d’achat. Pourquoi ?
  
• Comment puis-je modifier mon profil d’investissement ?
  
• Combien de fois mon portefeuille sera suivi par ADVICE ?
  
• Est-ce qu’ADVICE est entièrement automatisé ?
  
• Pourquoi utiliser ADVICE et ne pas faire appel à un conseilleur en placement ?
  
• J’ai suivi tous les conseils méticuleusement, mais mon portefeuille global a diminué en valeur !
  
• Que se passe-t-il si je ne suis pas les recommandations ?
  
• Quand vais-je recevoir mon premier conseil ?
  
• Je possède l’action Royal Dutch. Quand je réalise un screening de cette action, ADVICE me renseigne que Royal Dutch n’est pas recommandé à l’achat (Hold). Est-ce que je dois vendre cette action ?