FAQ

• A quel cours puis-je acheter ou vendre ?
  
• Combien coûte une transaction ?
  
• Dois-je payer des frais de garde ?
  
• Comment se déroulent le traitement et l'exécution d'un ordre ?
  
• Jusqu'à quand puis-je annuler un ordre ?
  
• Quel est le montant minimum d'un ordre ?
  
• Peut-on travailler avec des limites ?
  
• Quelle est la différence entre un ordre en unités ou un ordre en valeur ?
  
• Qu'entend-on par “niveau de risque” ou “volatilité” ?
  
• Qu'entend-on par “commission de gestion annuelle” ?
  
• Qu'entend-on par le rendement d'un fonds et comment est-il calculé ?
  
• Qu'entend-on par le “rating” d'un fonds (notation en nombre de couronnes) ?
  
• Je ne retrouve pas certains fonds de placement sur votre site !
  
• Donnez-vous des conseils quant au choix des fonds ?
  
• Mon ordre se trouve depuis quelques jours ‘en attente’. Quelle est la raison ?
  

  Malgré le fait que votre ordre est exécuté à la bonne date d’exécution et au prix correct, votre ordre peut rester encore quelques jours’ en attente’. Ceci est du au fait que le marché des fonds d’investissement ne fonctionne pas en temps réel et que Keytrade Bank doit donc aussi attendre la confirmation d’exécution définitive des gestionnaires de fonds. Ceci peut prendre quelques jours.

• Quelles taxes sont dues en négociant des fonds ?