FAQ

• A quel cours puis-je acheter ou vendre ?
  
• Combien coûte une transaction ?
  
• Dois-je payer des frais de garde ?
  
• Comment se déroulent le traitement et l'exécution d'un ordre ?
  
• Jusqu'à quand puis-je annuler un ordre ?
  
• Quel est le montant minimum d'un ordre ?
  
• Peut-on travailler avec des limites ?
  
• Quelle est la différence entre un ordre en unités ou un ordre en valeur ?
  

  Un ordre en “unités” signifie que vous voulez acheter ou vendre un certain nombre de titres. Etant donné que vous ne connaissez pas encore la VNI au moment où vous placez l'ordre, vous ne connaissez pas encore le montant précis de votre ordre.
  
  Un ordre en “valeur” signifie que vous souhaitez vendre ou acheter des titres pour une certaine valeur. Vous savez donc précisément de quel montant votre compte sera débité ou crédité, mais vous ne connaissez pas le nombre exact de titres que vous allez vendre ou acheter. Le nombre de titres négociés sera calculé dès que la VNI sera fixée. Généralement, le nombre de titres échangés ne sera pas un nombre entier, mais un chiffre avec 6 décimales.
  
  A ce jour, Keytrade bank ne peut accepter que les achats en valeur. Des ordres de vente peuvent uniquement être donnés en unités.
  
  

• Qu'entend-on par “niveau de risque” ou “volatilité” ?
  
• Qu'entend-on par “commission de gestion annuelle” ?
  
• Qu'entend-on par le rendement d'un fonds et comment est-il calculé ?
  
• Qu'entend-on par le “rating” d'un fonds (notation en nombre de couronnes) ?
  
• Je ne retrouve pas certains fonds de placement sur votre site !
  
• Donnez-vous des conseils quant au choix des fonds ?
  
• Mon ordre se trouve depuis quelques jours ‘en attente’. Quelle est la raison ?
  
• Quelles taxes sont dues en négociant des fonds ?